Comunicação e o Pão com Manteiga ?

Conta a história que um casal, no dia em que fazia as suas bodas de prata, tomava o café da manhã junto.

A mulher passou a manteiga na “côdea” do pão e deu-o ao marido, ficando com o miolo. Ela pensou:“ Sempre quis comer a melhor parte do pão, mas amo muito o meu marido e, durante 25 anos, sempre lhe dei o miolo. Mas hoje quis satisfazer o meu desejo. Acho justo que eu coma o miolo pelo menos uma vez na vida”.

Para sua surpresa, o rosto do marido devolveu-lhe um sorriso sem fim e disse-lhe:– “Muito obrigado por este presente, meu amor. Durante 25 anos, sempre desejei comer a “côdea” do pão, mas como tu sempre gostaste tanto dela, nunca me atrevi a pedir!”

Fonte: Recebido por Email. Autor desconhecido.

Esta bonita história mostra-nos um dos maiores problemas que temos enquanto seres humanos: COMUNICAÇÃO, e sempre que surge um problema, surge também uma oportunidade de melhoria.

A oportunidade de melhoria de comunicação é necessária  na tua família, no teu grupo de amigos, para com os teus colegas de trabalho, para com os teus clientes e fornecedores, etc…

O que é necessário para melhora-mos a nossa comunicação:

– Escuta o dobro do que falas, é para isso que tens duas orelhas e uma boca, e quando não entenderes pede para repetir ou reformular. (Escutar é diferente de ouvir)

– Melhorar o “princípio” de que o que estás a fazer é o melhor para os outros, confirmar sempre que possível, o que estamos a fazer pode não corresponder ao que é esperado.

– Explicar sempre de forma assertiva o que pretendes, confirma se o outro entendeu e não esperes que o outro adivinhe o que tu pretendes.

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About Jorge Duarte da Silva

” Mudar o mundo, ajudando cada um individualmente a mudar a forma como o vê! “

Posted on 2012/06/18, in Liderança, Marketing Pessoal, Motivador Pessoal, Motivador Profissional and tagged , , , , , . Bookmark the permalink. 10 comentários.

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